Retour, remboursement, politique de rétractation
Droit de rétractation:
l'acheteur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Pour exercer ce droit, vous devez envoyer un e-mail à info@prezzoconveniente.eu exprimant votre intention d'exercer le droit de rétractation, vous devez donc retourner les articles reçus à vos frais, qui doivent être neufs, intacts, en parfait état, non portés à l'adresse que vous recevrez dans l'e-mail de réponse
L'envoi doit être suivi et assuré. Une fois les objets reçus et les vérifications de leur intégrité et de leur authenticité effectuées, un avoir sera émis en faveur de l'acheteur égal au montant payé pour l'achat de l'objet. Toutefois, les frais que l'acheteur a engagés pour retourner l'objet dont il a fait usage du droit de rétractation ne seront pas remboursés.

Retour et remboursement en cas de réception d'articles endommagés :
Avant d'accepter la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la boîte d'emballage et de vérifier qu'elle est intacte, sans aucun signe d'usure ou de dommage. Si l'emballage présente des signes de détérioration, l'acheteur doit faire inscrire « ACCEPTER SOUS RÉSERVE » sur le bon de livraison. Si ce n'est pas le cas, aucun retour ou remboursement ne pourra être effectué.
Si en revanche vous avez écrit J'ACCEPTE SOUS RÉSERVE sur le bon de livraison et que l'objet est endommagé, vous devez procéder comme suit :
Écrivez un e-mail à info@prezzoconveniente.eu en expliquant que vous avez reçu un article endommagé, joignez des photos du papier d'emballage, des documents qu'il contient et de l'article endommagé.
Une fois le dommage vérifié, nous procéderons soit au remboursement, soit au remplacement de l'article.





Délais et frais de livraison :
Délais d'expédition :
Les délais de livraison varient en fonction du produit et du lieu de livraison.
L'acheteur peut choisir le coursier le plus adapté à ses besoins lors de la phase d'achat avec le délai et le coût les plus adaptés à ses besoins
Les frais de port varient en fonction du transporteur et des articles achetés (quantité, poids, taille)
choisi par l'acheteur.

Pour tout autre besoin vous pouvez nous contacter par téléphone à ce numéro 0039 3336668640
ou écrivez-nous à cette adresse info@prezzoconveniente.eu