Rückgabe, Rückerstattung, Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht:
Der Käufer kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung ausüben. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie eine E-Mail an info@prezzoconveniente.eu senden, in der Sie Ihre Absicht zum Ausdruck bringen, das Widerrufsrecht auszuüben, sodass Sie die erhaltenen Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden müssen, die neu, intakt, in einwandfreiem Zustand und nicht getragen sein müssen an die Adresse, die Sie in der Antwort-E-Mail erhalten
Die Sendung muss verfolgt und versichert werden. Nach Eingang der Objekte und Prüfung auf Unversehrtheit und Echtheit wird zugunsten des Käufers eine Gutschrift in Höhe des für den Kauf des Objekts gezahlten Betrages ausgestellt. Die Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung des Gegenstands entstanden sind, bei dem er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, werden jedoch nicht erstattet.
Rückgabe und Rückerstattung bei Erhalt beschädigter Artikel:
Vor der Annahme der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, den Verpackungskarton zu überprüfen und sicherzustellen, dass er intakt ist und keine Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung aufweist. Weist die Verpackung Beschädigungen auf, muss der Käufer auf dem Lieferschein „ANNAHME MIT VORBEHALT“ vermerken lassen. Wenn dies nicht der Fall ist, kann keine Rückgabe oder Rückerstattung erfolgen.
Haben Sie hingegen auf dem Lieferschein ICH AKZEPTIERE MIT VORBEHALT geschrieben und das Objekt ist beschädigt, müssen Sie wie folgt vorgehen:
Schreiben Sie eine E-Mail an info@prezzoconveniente.eu und erklären Sie, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, fügen Sie Fotos des Verpackungspapiers, der darin enthaltenen Dokumente und des beschädigten Artikels bei.
Sobald der Schaden überprüft wurde, werden wir entweder mit einer Rückerstattung oder einem Ersatz des Artikels fortfahren.
Lieferzeiten und Kosten:
Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferort.
Der Käufer kann während der Kaufphase den für seine Bedürfnisse am besten geeigneten Kurier mit dem für seine Bedürfnisse am besten geeigneten Zeitpunkt und Preis auswählen
Die Versandkosten variieren je nach Kurier und den gekauften Artikeln (Menge, Gewicht, Größe)
vom Käufer gewählt.
Für alle anderen Bedürfnisse können Sie uns telefonisch unter dieser Nummer 0039 3336668640 kontaktieren
oder schreiben Sie uns an diese Adresse info@prezzoconveniente.eu
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